תקנון רכישה באתר

logo green diamonds
  • green Diamonds הינה חברה המתמחה בייצור תכשיטי זהב ויהלומים
  • תכשיטי הזהב והיהלומים מוצגים ומוצעים למכירה לציבור הרחב באמצעות מכירה מאובטחת ובקנייה ישירה מחברת היצרן.
  • לשון התקנון הוא בלשון זכר אך מתייחס גם ללשון נקבה.
  • הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על יד הלקוח (להלן “לקוח(” באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בין הלקוח לבין.
  • גלישה באתר ו/או רכישת מוצר המוצע למכירה באתר, מהווה הסכמת הלקוח לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן אם אינו מסכים לתנאי מתנאיו הוא מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר.

בחברת גרין דיימונדס אנו מאמינים ברמת השירות, בטיב המוצרים, באיכות המוצרים ובעלי תו מיוצר בישראל, מטה כחול – לבן.

 

תנאי השימוש באתר:

  • כל משתמש אשר ימלא אחר התנאים המצטברים המפורטים להלן, רשאי להשתתף בהליך המכירה ורשאי לבצע פעולות באתר כל אדם שהנו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפעילות בישראל.
  • הזמנה באתר תתקבל ותשלח במור הגולש באם התקיימו כל התנאים הבאים:
  1. המוצרים המוזמנים נמצאים ורשומים כקיימים במלאי במועד ביצוע ההזמנה.
  2. מולאו פרטי ההזמנה באופן מלא ונכון לצורך חיוב ומשלוח התכשיט ללקוח.
  3. ניתן אישור למימוש העסקה ע”י חברת האשראי/התקבל אישור בנק להעברה בנקאית.

אבטחת מידע ופרטיות באתר:

אנו מודעים לרגישה הכרוכה בהפעלתו של אתר מכירות באינטרנט ולכן אנו מעניקים ביטחון מלא על ידי הפעלת עמוד מכירה מאובטח.

רכישה באתר:

בעת ביצוע הרכישה באתר יידרש הלקוח להכניס למערכת את הפרטים הבאים: תעודת זהות, טלפון, כתובת מגורים, דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח המוצר ופרטי תשלום במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנתו של המוצר, שירות או מידע. המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט גורם המאפשר את השלמת ביצוע הרכישה (כגון: חברת האשראי).
רישום באתר מהווה רישום למועדון הלקוחות של חברת גרין דיימונדס אשר מקנה הטבעות ומבצעים אותם אנו מדוורים באמצעות דיוור ישיר: מיילים והודעות.
ניתן להסיר את שמך מרשימת הדיוור בכל עת באמצעות פניה במייל: sales@diamondsareevil.com

 

בקרת איכות:

המוצרים נארזים ונשלחים לאחר שעברו בדיקות במחלקת בקרת האיכות של חברת גרין דיימונדס, כשהם באיכות הגבוהה ביותר. אם המוצר, או חלק ממנו פגום או אינו מספק, אנו מתחייבים להחליפו, לתקנו, או לזכות את הלקוח בערכו של המוצר.
תכשיטי גרין דיימונדס מלווים בתעודה גמולוגית מוסמכת המהווה אסמכתא לאיכות היהלומים ותקפה בחברות ביטוח בארץ. אנו ממליצים ללקוחותינו לבטח את התכשיטים למקרים של איבוד או גנבה.

תשלום ואספקה:

אמצעי תשלום: כרטיס אשראי, מזומן והעברה בנקאית.

אספקה: אספקת המוצרים ללקוח תתבצע על ידי שירות משלוחים מבוטחים.
בכל משלוח תכשיט יקבל הלקוח: קופסא מהודרת, תעודת אחריות התקפה לכל חברת ביטוח בארץ, חשבונית וקבלה.
דמי המשלוח יעודכנו בדף רכישת המוצר בהתאם לבחירת הלקוח. תעריפי המשלוח תקפים לשטחה של מדינת ישראל בלבד תעריך למשלוח לחו”ל הינו אפשרי אך בעל תעריך שונה.
זמן האספקה היא נגזרת של מלאי הפריט וכן של המיקום הגיאוגרפי של הלקוח ובכל אופן לא יעלה על 14 ימי עסקים אלא אם כן הדבר אושר מול הלקוח.
גרין דיימונדס אינה אחראית לעיכוב במסירת המוצר בשל נסיבות שאינן בשליטתה ותקלות טכניות של חברת המשלוחים.

מדיניות החלפה:

גרין דיימונדס מתחייבת לפעול בהגינות ובמתן שירות גבוהה. אנו מאפשרים את החלפת המוצר ובתנאי שההודעה על הצורך התקבלה תוך 14 ימי עבודה ושלא נעשה כל שימוש בטבעת והינו באריזתו המקורית ובעל המסמכים הנלווים למוצר.כל הלקוח לפנות טלפונית לחברת גרין דיימונדס ולהגיע לאולם התצוגה בכדי לבחור במוצר חלופי.

  • ההחלפה בפריט באותו השווי היא ללא עלות.
  • החלפה בפריט יקר יותר – ייעשה חיוב באופן יחסי על ההפרש. 
  • החלפה בפריט זול יותר – יינתן זיכוי כספי על ההפרש.

 

ביטול עסקה:

ביטול עסקה אשר נרכשה מהאתר ייעשה תוך 14 ימי עסקים מקבלת המוצר.
ביטול עסקה אשר נרכשה ישירות מאולם התצוגה בסכום הנמוך מ 3,000 ₪ ייעשה תוך 2 ימי עסקים מיום הרכישה.
ההודעה על ביטול העסקה תימסר בפקס/דוא”ל/דואר. בכל מקרה, תאריך הביטול ייחשב כתאריך שבו התקבלה הודעת הביטול בחברת גרין דיימונדס.
דוא”ל: sales@diamondsareevil.com

 

בעת ביטול עסקה אשר נרכשה מהאתר יושב לצרכן כספו בתוך 14 ימי עבודה ממועד קבלת הודעה על ביטול העסקה, למעט דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.
המוצר יוחזר על חשבון הצרכן לחברה באריזתו המקורית וללא כל שימוש. לחברה יש זכות לתבוע את הצרכן בכל ירידה בערך המוצר.

*סייג לזכות לביטול : לא ניתן לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן.

You are only a click away ...

Do you want to talk with us ? Just leave us your details